近年来，普陀区纪委通过加强领导、健全机制、规范程序，牢牢把握“四个注重”，认真受理群众信访举报，有力推动了反腐倡廉工作的深入开展。
一是注重渠道畅通。建立规范信访接待室，开通专用举报电话、举报信箱、举报网页，充分利用录音电话、录音笔、监控摄像头等器材的作用，进一步完善纪检信访受理工作程序，引导群众以理性合法的方式反映情况；建立健全区、镇（街道）、村（社）三级信访网络平台，建立与同级党、政、司法之间的横向联系，实现纪检信访信息的多层次、多渠道、多角度化。
二是注重领导决策。委局领导对来信来访始终做到高度重视，严格落实领导信访工作责任制，包括“领导接待日制度”、“领导阅批信制度”、“领导包案制度”、“领导下访制度”等，重要信访件都由分管领导报请主要领导审批、决策。
三是注重方式转变。明确信访举报工作职能定位，转变信访举报办理方式。重点处理好业务范围内的检举控告；对反映违纪行为与个人利益诉求交织的信访问题，在查处腐败的同时，督促有关部门落实责任；对已经或者应当通过诉讼、仲裁等途径以及应由其他部门处理的问题，不予受理，正确引导群众向有处理权的部门反映。
四是注重线索排查。所有信访举报资源由信访室专人负责录入信访信息管理系统，并做好建档、保管工作，严格保密制度。建立信访举报资源评估、案件线索集中排查、案件线索移送制度。信访室第一时间对信访举报信息的可信性、可查性、价值性等进行分析评估，提出初步建议，对一些线索具体的或疑难信访问题，通过集体评估排查后向委局主要领导汇报，并移送委局案管室。（普陀区纪委）
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